Barang Larangan

Dasar ini menerangkan tawaran yang dibenarkan di BeanJars, tawaran yang memerlukan syarat tambahan dan barang yang tidak boleh menggunakan penghantaran bersepadu. BeanJars ialah pasaran hibrid: penyenaraian yang sah mungkin sesuai untuk aturan langsung atau Meet-up walaupun perkhidmatan bungkusan biasa tidak boleh membawa barang itu. Namun, perubahan kaedah penghantaran tidak sekali-kali menjadikan tawaran yang menyalahi undang-undang atau dilarang sebagai dibenarkan. Baca dasar ini sebelum menerbitkan penyenaraian, membeli, mengatur pengambilan atau menyediakan kiriman.

1. Lima persoalan berasingan bagi setiap tawaran

Pastikan dahulu bahawa penyenaraian dan urus niaga yang dicadangkan adalah sah serta dibenarkan oleh BeanJars. Kemudian semak keperluan lesen, permit, pensijilan, kuasa profesional atau sekatan penerima. Nilai secara berasingan sama ada barang sebenar layak untuk perkhidmatan penghantaran bersepadu yang dipilih. Jika tidak, pertimbangkan hanya aturan langsung yang sah, dibenarkan dan sesuai dengan penyenaraian itu. Akhir sekali, semak sama ada penyedia tertentu mengenakan syarat tambahan.

• Dilarang di BeanJars: tawaran yang dilarang oleh undang-undang atau peraturan pasaran tidak boleh disenaraikan, dijual atau ditukar melalui apa-apa kaedah urus niaga.
• Tertakluk kepada sekatan atau kawal selia: tawaran mesti memenuhi syarat undang-undang dan syarat pasaran yang relevan; nama kategori bukan kelulusan.
• Penyenaraian dibenarkan, penghantaran bersepadu tidak sesuai: barang yang sah mungkin memerlukan pengambilan sendiri atau aturan lain yang diluluskan kerana saiz, sifat, nilai atau keperluan pengendaliannya.
• Penyenaraian langsung atau bukan bungkusan: kenderaan, hartanah, pekerjaan dan perkhidmatan memerlukan proses langsung yang sesuai, bukan pesanan bungkusan biasa.
• Sekatan khusus penyedia: penerimaan satu perkhidmatan tidak membuktikan penerimaan perkhidmatan lain atau mengetepikan empat persoalan terdahulu.

2. Tanggungjawab penjual dan pengelasan yang tepat

Pihak yang membuat penyenaraian mesti memastikan hak untuk menawarkan barang atau perkhidmatan, memberikan keterangan tepat dan memenuhi keperluan aktiviti tersebut. Simpan bukti pemilikan, kuasa, ketulenan dan kelulusan berkaitan. Jangan letakkan barang terkawal dalam kategori umum untuk menyembunyikan sifatnya, atau gunakan gambar yang menyembunyikan amaran, nombor siri, masalah tarikh luput atau kecacatan penting.

Penyenaraian yang kelihatan, menerima pertanyaan atau memaparkan lencana urus niaga tidak memperakui pematuhan. BeanJars boleh meminta bukti atau menyingkirkan tawaran tanpa sokongan. Jika kesahan atau kebenaran tidak dapat dipastikan, jangan teruskan dengan andaian pertemuan persendirian akan menyelesaikannya. Seseorang yang bertindak untuk perniagaan atau pemilik mesti mempunyai kuasa pihak itu, selain kebenaran profesional yang diwajibkan undang-undang.

3. Barang haram, curi dan diperoleh melalui penipuan

Jangan tawarkan barang yang pemilikan, pengiklanan, pembekalan atau pemindahannya menyalahi undang-undang. Harta curi, barang yang diperoleh melalui penipuan dan barang yang ditawarkan tanpa kuasa pemilik adalah dilarang. Jangan buang pengecam untuk menyembunyikan asal usul, bekalkan dokumen pemilikan palsu atau gambarkan barang berkaitan kecurian sebagai terbiar tanpa asas sebenar. Harga murah atau kesediaan pembeli menanggung risiko tidak membetulkan keadaan itu.

Bagi peralatan terpakai, kenderaan dan aset lain yang boleh dikenal pasti, berikan maklumat benar tentang hak milik serta sekatan penting. Jualan semula yang sah berbeza daripada menyamarkan perdagangan barang curi. Pembeli yang menemukan isu pemilikan yang berasas hendaklah menyimpan penyenaraian serta komunikasi dan melaporkannya tanpa mengugut penjual atau mendedahkan maklumat peribadi tidak berkaitan secara awam. Dakwaan yang dipertikaikan mesti dinilai berdasarkan bukti.

4. Barang tiruan dan pelanggaran harta intelek

Barang tiruan, salinan cetak rompak dan tawaran yang mengeksploitasi harta intelek orang lain secara menyalahi undang-undang adalah dilarang. Jangan gunakan penjenamaan perniagaan lain untuk menyamar atau mendakwa kebenaran yang tidak anda miliki. Menyifatkan barang sebagai replika atau imitasi tidak menjadikan pelanggaran sah, dan penafian tidak membenarkan penggunaan bahan yang dilindungi.

Jualan semula barang tulen tetap memerlukan keterangan tepat serta gambar atau kandungan yang digunakan secara sah. Nyatakan sama ada aksesori atau alat ganti adalah asli atau keluaran pihak ketiga apabila perbezaan itu penting. Aduan hak hendaklah mengenal pasti kandungan tertentu, hak terlibat dan maklumat sokongan. BeanJars boleh meminta penjelasan pihak yang membuat penyenaraian; aduan atau dakwaan penjual sahaja tidak membuktikan ketulenan. Jangan membalas dendam terhadap pelapor yang bertindak dengan niat baik.

5. Alat penipuan, butiran akses dan maklumat peribadi

Jangan perdagangkan akaun curi, kata laluan, kod pengesahan, akses tanpa kebenaran, butiran akses pembayaran atau senarai data peribadi yang diperoleh atau ditawarkan secara tidak sah. Tawaran untuk menyamar, memintas semakan identiti, mencipta pengesahan pembayaran palsu atau mereka-reka ulasan dan bukti urus niaga adalah dilarang. Peraturan sama terpakai kepada perkhidmatan yang memudahkan penipuan, pencerobohan atau perdayaan dan bukannya membekalkan produk yang sah.

Perisian biasa dan peralatan keselamatan mesti diterangkan mengikut fungsi yang sah serta pelesenannya. Jangan gabungkannya dengan butiran akses curi atau promosikan penggunaan yang menyalahi undang-undang. Maklumat yang diterima semasa urus niaga bukan stok untuk dijual semula: alamat atau nombor telefon pembeli tidak boleh dijadikan senarai pemasaran atau alat tekanan awam. Laporkan akaun yang diceroboh tanpa menyiarkan butiran aksesnya.

6. Produk tidak selamat, ditarik balik dan tidak patuh

Jangan tawarkan produk yang tertakluk kepada larangan keselamatan atau penarikan balik yang terpakai, atau sembunyikan bahaya yang menjadikan pembekalannya tidak selamat. Jika piawaian, pensijilan, pendaftaran atau label mandatori terpakai, penjual mesti mematuhinya dan menyokong dakwaan berkaitan. Produk terpakai atau berdiskaun tidak secara automatik terlepas daripada keperluan keselamatan. Keterangan seperti dijual dalam keadaan sedia ada tidak mengetepikan perlindungan pengguna mandatori.

Terangkan dengan tepat pembaikan penting, komponen keselamatan yang tiada, kabel kuasa rosak dan masalah keadaan lain yang relevan. Jualan sah untuk alat ganti tetap perlu selamat dan jujur; ia bukan cara menyamarkan produk terlarang sebagai boleh digunakan. Jika masalah keselamatan yang berasas timbul selepas penyenaraian atau jualan, hentikan jaminan tanpa sokongan, simpan rekod berkaitan dan bekerjasama dalam remedi yang sesuai serta arahan pengawal selia yang sah.

7. Senjata, peluru dan bahan letupan

Senjata api, peluru, bahan letupan dan komponen senjata terkawal yang ditawarkan secara tidak sah, serta perkhidmatan yang memudahkan keganasan, adalah dilarang. Lesen dan peraturan pemilikan tidak boleh dipintas dengan menyifatkan senjata sebagai koleksi, barang dinyahaktifkan, replika atau hadiah. Keterangan yang nampak tidak berbahaya masih boleh melibatkan peralatan terkawal atau kiriman berbahaya.

Alat biasa serta barang sukan atau koleksi yang sah memerlukan penilaian tersendiri. Pisau dapur, alat berkebun, kapak atau gergaji rantai tidak secara automatik dilarang di seluruh pasaran hanya kerana kurier menolaknya. Kesahan, keterangan tujuan, keselamatan dan syarat pelesenannya mesti dipastikan secara berasingan. Bunga api, bahan letupan dan replika menyerupai senjata tidak boleh dimasukkan dalam bungkusan biasa hanya berdasarkan tempahan umum. Serahan langsung tidak menggantikan kebenaran yang diperlukan.

8. Bahan kimia, gas dan bahan berbahaya

Bahan kimia haram, bahan terkawal yang dibekalkan secara tidak wajar dan tawaran bahan berbahaya yang tidak selamat adalah dilarang. Produk sah lain mungkin terkawal dan tidak sesuai untuk penghantaran biasa. Cat, pelekat, pelarut, bahan api, aerosol, peralatan gas termampat serta bahan pembersihan atau industri mesti dinilai mengikut komposisi dan bahaya sebenar, bukan nama runcit yang lazim sahaja.

Sifat meletup, mudah terbakar, toksik, mengoksida, berjangkit, radioaktif dan mengakis boleh mencetuskan peraturan pengangkutan khusus. Asid dan alkali, serbuk logam, bahan klinikal serta barang yang mengandungi gas tidak boleh diisytiharkan secara palsu sebagai barangan rumah biasa. Sediakan maklumat keselamatan dan pengendalian yang relevan. Silinder atau bekas yang kelihatan kosong sekalipun mungkin masih berbahaya. Pembekalan khusus yang sah tidak membuktikan perkhidmatan bersepadu BeanJars mempunyai keupayaan membawanya.

9. Bateri, barang elektrik dan magnet

Bateri memerlukan perhatian khusus. Komposisi kimia, kapasiti, keadaan, sama ada dipasang atau berasingan, serta laluan dipilih boleh mempengaruhi penerimaan. Bateri basah dan bateri litium mungkin ditolak oleh perkhidmatan biasa. Jangan sembunyikan bateri dalam keterangan elektronik umum, hantar bateri rosak atau kembung sebagai bungkusan biasa, atau anggap peraturan sel kering turut meliputi peralatan litium-ion.

Telefon, kamera atau alat yang sah mungkin tetap memerlukan aturan penghantaran yang disahkan. Magnet dan barang bersifat magnet juga boleh tertakluk kepada sekatan pengangkutan, khususnya bagi laluan udara. Kewujudan kategori elektronik dalam pasaran tidak menyelesaikan isu ini. Maklumkan kandungan sebenar kepada penyedia dan gunakan hanya perkhidmatan yang menerima konfigurasi berkenaan.

10. Ubat dan bahan terkawal

Dadah haram, bahan terkawal yang dibekalkan secara tidak sah, ubat palsu dan produk yang memerlukan tetapi tiada pendaftaran sah tidak boleh ditawarkan. Jualan ubat preskripsi melalui internet tidak menjadi dibenarkan hanya kerana penjual mempunyai salinan preskripsi atau menawarkan pengambilan sendiri. Penjual mesti mematuhi keperluan ubat dan racun Malaysia yang terpakai serta tidak membuat dakwaan rawatan tanpa sokongan.

Produk kesihatan bukan preskripsi yang sah memerlukan penilaian berasingan tentang pendaftaran, pembekalan yang dibenarkan, pengiklanan dan kewajipan penjual. Jangan simpulkan kebenaran hanya kerana produk seumpamanya muncul di tempat lain dalam talian. Kesediaan kurier membawa bungkusan tidak membuktikan pengiklanan atau jualannya sah, dan pendaftaran produk kesihatan tidak menjamin penerimaan kurier. Produk nikotin terapeutik mesti dinilai mengikut pengelasan ubat sebenarnya, bukan dianggap stok vape biasa.

11. Peranti perubatan, kosmetik dan dakwaan kesihatan

Peranti perubatan, kosmetik dan produk kesihatan terkawal lain mungkin memerlukan pendaftaran atau notifikasi produk, lesen establismen serta pengiklanan patuh, bergantung pada produk dan peranan penjual. Berikan maklumat pengenalan yang tepat dan jangan gambarkan notifikasi, pendaftaran atau semakan identiti sebagai pengesahan menyeluruh keberkesanan. Jangan pasarkan barang pengguna biasa sebagai penawar tanpa asas yang sah dan dapat disokong.

Kategori peralatan profesional atau perniagaan bukan kebenaran untuk menawarkan semua peranti terkawal. Peralatan yang melibatkan radiasi, bahaya biologi atau penggunaan profesional terhad memerlukan penilaian lebih teliti. Pembeli hendaklah menyemak kesesuaian dengan profesional berkelayakan jika perlu. Panduan pembungkusan atau rantaian sejuk penyedia logistik tidak membenarkan pembekalan ubat atau peralatan perubatan itu sendiri.

12. Tembakau, vape dan produk merokok lain

Jangan gunakan BeanJars untuk mengiklankan atau menjual produk merokok dengan cara yang dilarang undang-undang Malaysia, termasuk sekatan jualan dalam talian dan pengiklanan yang terpakai. Menyamarkan tawaran sebagai hadiah percuma, sampel perisa, pakej alat ganti atau mesej peribadi tidak mengelakkan sekatan terhadap produk atau promosi sebenar.

Pengelasan produk penting: tembakau, produk vape dan barang terkawal berkaitan mesti dinilai mengikut peraturan masing-masing. Jangan anggap pengesahan umur sahaja membenarkan tawaran dalam talian yang dilarang undang-undang. Aturan Meet-up juga tidak menukar pengiklanan terlarang menjadi sah. Ubat dengan pengelasan terapeutik tersendiri memerlukan penilaian produk kesihatan berasingan seperti diterangkan di atas.

13. Iklan alkohol dan tawaran lain dengan sekatan umur

Iklan alkohol dilarang di BeanJars. Jangan senaraikan, iklankan, jual atau tawarkan minuman beralkohol melalui BeanJars, walaupun penjual berlesen atau urus niaga yang dicadangkan mungkin sah di sisi undang-undang. Larangan pasaran ini terpakai kepada semua kaedah urus niaga, termasuk penghantaran bersepadu, pengambilan, Meet-up dan aturan langsung. Lesen, semakan umur penerima atau kaedah penghantaran alternatif tidak memberikan pengecualian.

Kategori lain dengan sekatan umur memerlukan penilaian berasingan mengikut undang-undang dan peraturan BeanJars yang terpakai. Jika tawaran tersebut dibenarkan, penjual mesti memastikan keperluan pelesenan, pengiklanan, jualan, penerima dan peraturan setempat dipenuhi. Meminta pembeli mengesahkan kelayakan tidak menggantikan semakan wajib. Kebenaran yang belum disahkan tidak boleh digambarkan sebagai kelulusan, dan sekatan kurier tidak boleh disamakan dengan kebenaran pasaran.

14. Haiwan, hidupan liar, tumbuhan dan bahan haiwan

Perdagangan tidak sah spesies dilindungi, bahagian haiwan dan produk hidupan liar adalah dilarang. Permit dan kawalan lain boleh bergantung pada spesies, asal usul, lokasi serta aktiviti dicadangkan, termasuk perbezaan antara Semenanjung Malaysia, Sabah dan Sarawak serta kawalan antarabangsa yang terpakai. Dakwaan penjual bahawa barang itu lama, dibiak dalam kurungan atau diwarisi tidak dengan sendirinya membuktikan pemindahan yang sah.

Haiwan hidup, tumbuhan hidup, kulit, bulu, daging, gading dan bahan haiwan lain juga menimbulkan persoalan kebajikan, biosekuriti serta pengangkutan yang berasingan. Penyenaraian tumbuhan atau makanan yang sah tidak secara automatik dilarang hanya kerana perkhidmatan bungkusan mengecualikannya. Sebaliknya, kategori yang dibenarkan tidak membuktikan bahawa barang hidupan liar tertentu boleh disenaraikan atau diambil sendiri. Pastikan asas undang-undang dan aturan sesuai yang diluluskan sebelum meneruskan; jangan gunakan bungkusan biasa untuk memintas keperluan penjagaan atau kuarantin. Perkhidmatan bungkusan am Delyva melarang bahagian haiwan, termasuk daging; jangan tempah penghantaran kandungan tersebut melalui perkhidmatan itu. Sekatan bungkusan ini sahaja tidak melarang iklan makanan yang selainnya sah di BeanJars.

15. Makanan, barang mudah rosak dan sensitif suhu

Tawaran makanan mesti mematuhi kewajipan keselamatan, pelabelan dan pembekal yang terpakai. Terangkan produk serta ramuan, alergen, keperluan penyimpanan dan keadaannya dengan tepat. Jangan sembunyikan kerosakan makanan, pencemaran atau masalah tarikh luput. Keterangan buatan sendiri, perniagaan kecil atau pengambilan sahaja tidak menjadikan tawaran makanan tidak selamat dibenarkan.

Barang segar, dingin dan sejuk beku mungkin memerlukan perkhidmatan kawalan suhu atau aturan langsung yang sesuai. Label bungkusan biasa tidak menjanjikan penyejukan. Ais kering, kandungan cecair dan bekas rapuh menimbulkan isu penghantaran tambahan. Panduan penyedia bagi perkhidmatan makanan khusus tidak membuktikan perkhidmatan sama tersedia untuk setiap pesanan BeanJars. Sahkan aturan sebenar dan keupayaan penerima menerima barang tanpa menjanjikan tempoh ketahanan atau pampasan yang tidak disokong. Ninja Van Cold Chain yang ditawarkan melalui Delyva melarang produk tidak halal. Ini ialah sekatan perkhidmatan khusus tersebut, bukan larangan umum produk tidak halal dalam senarai barang larangan am Delyva atau larangan menyeluruh iklan makanan di BeanJars. Semak perkhidmatan yang benar-benar dipilih serta syarat penerimaannya; jangan anggap perkhidmatan khusus tersedia atau sesuai hanya kerana diterangkan di sini.

16. Bahan tubuh manusia dan bahaya biologi

Tawaran yang melibatkan perdagangan tidak sah organ, jenazah atau tinggalan manusia, bahan tubuh atau spesimen perubatan peribadi adalah dilarang. Jangan gunakan pasaran untuk memudahkan eksploitasi atau mengelakkan keperluan persetujuan, perubatan, kesihatan awam atau profesional. Label pendidikan atau penyelidikan tidak menghapuskan keperluan asas yang sah dan kawalan yang sesuai.

Sisa klinikal, sampel berjangkit atau biologi dan bahan radioaktif bukan bungkusan pengguna biasa. Bahan ini mungkin memerlukan aturan undang-undang dan pengangkutan khusus di luar penghantaran pasaran yang disokong. Jangan hantarkannya melalui kurier umum atau salah label sebagai sampel tidak berbahaya. Barang yang disyaki berbahaya hendaklah dilaporkan dan dikendalikan mengikut nasihat keselamatan yang sesuai; jangan tuntut pembeli menghantarnya kembali melalui perkhidmatan tidak sesuai semata-mata untuk menyokong aduan.

17. Mata wang, instrumen kewangan dan barang bernilai tinggi

Wang palsu, instrumen pembayaran curi dan tawaran kewangan berunsur penipuan adalah dilarang. Jangan tawarkan kad pembayaran atau akses akaun orang lain, atau samarkan perkhidmatan kewangan tidak sah sebagai penyenaraian produk. Barang koleksi yang sah, seni tulen, antik, barang kemas dan bahan berharga memerlukan keterangan serta asal usul yang tepat; nilai tinggi sahaja tidak membuktikan larangan pasaran.

Wang tunai, instrumen boleh niaga, cek atau tiket tanpa nama, batu berharga dan logam berharga mungkin dikecualikan daripada perkhidmatan penghantaran tertentu atau perlindungannya. Syiling koleksi dan mata wang yang boleh dibelanjakan mungkin memerlukan layanan berbeza. Jangan anggap pengisytiharan nilai tinggi membeli insurans atau mewujudkan jaminan BeanJars. Sahkan pemindahan yang sah, penerimaan perkhidmatan dan perlindungan sebenar secara berasingan, dan gunakan aturan langsung yang dibenarkan hanya apabila sesuai.

18. Dokumen pengenalan, kunci dan rekod rasmi

Dokumen palsu, rekod identiti curi dan tawaran menyalahgunakan identiti orang lain adalah dilarang. Pasport, kad pengenalan, sijil kelahiran, lesen memandu dan dokumen rasmi asal lain bukan barangan biasa untuk diperdagangkan bagi mengakses identiti atau kelayakan orang lain. Tawaran memalsukan kelayakan, lesen atau rekod rasmi juga tidak dibenarkan.

Dokumen asal dan kunci mungkin turut ditolak oleh perkhidmatan penghantaran walaupun serahan tertentu yang diberi kuasa adalah sah. Peraturan logistik itu tidak bermakna setiap kunci yang sah, aksesori kunci atau perkhidmatan dokumen yang dibenarkan adalah dilarang. Terangkan barang sebenar dan kuasa anda dengan tepat. Jangan siarkan dokumen pengenalan yang boleh dibaca dalam penyenaraian awam untuk membuktikan kebolehpercayaan, atau minta pengguna lain menyerahkan dokumen asal sebagai deposit tidak rasmi.

19. Kandungan menyalahi undang-undang dan perkhidmatan terlarang

Jangan siarkan bahan lucah atau eksploitatif yang menyalahi undang-undang, tawaran melibatkan pemerdagangan atau penderaan, ancaman atau perkhidmatan yang memudahkan jenayah. Larangan terpakai kepada teks penyenaraian, imej, mesej dan tawaran sebenar. Perkhidmatan tidak boleh mengelakkan peraturan dengan menyebut dirinya sebagai perundingan sedangkan tujuan sebenar ialah penipuan, penyamaran atau pengelakan kawalan undang-undang.

Penyenaraian pekerjaan, perkhidmatan profesional dan perniagaan yang sah memerlukan keterangan tepat tentang peranan, skop, kelayakan dan pihak bertanggungjawab. Jangan dakwa lesen profesional, hubungan pekerjaan atau kuasa yang tidak anda miliki. Permintaan maklumat identiti atau kewangan pemohon mesti mempunyai tujuan wajar dan dikendalikan secara sah. Penyenaraian langsung bukan pelawaan untuk menuntut kata laluan, akses kad pembayaran atau bayaran tanpa penjelasan bagi peluang rekaan.

20. Barang sah yang memerlukan kaedah penghantaran lain

Sesetengah barang boleh disenaraikan di BeanJars tetapi tidak layak untuk penghantaran bersepadu kerana saiz, sifat, nilai, pengelasan barang berbahaya atau keperluan logistik lain. Jika undang-undang dan peraturan pasaran membenarkan, aturan langsung atau Meet-up yang sesuai boleh digunakan. Contohnya termasuk perabot besar, alat yang sah tetapi memerlukan serahan berhati-hati, atau kenderaan yang memerlukan pemeriksaan dan pindah milik rasmi.

Ini tidak memberikan hak untuk menggantikan kaedah yang dipersetujui selepas pembeli membayar. Jelaskan aturan tersedia sebelum komitmen dibuat dan selesaikan pesanan yang disokong dan sedia ada melalui proses betul. Jangan janjikan bahawa kurier pilihan persendirian, pengambilan atau pembayaran langsung mengekalkan perlindungan sama seperti pesanan asal yang disokong. Kesan terhadap urus niaga dan perlindungan mesti difahami secara berasingan daripada kesahan barang.

21. Penerimaan khusus penyedia dan pembungkusan

Perkhidmatan dipilih boleh mengambil kira berat, ukuran, destinasi, nilai, kandungan, permit dan keperluan pengendalian. Cecair, krim, gel, minyak, cat dan pelekat boleh ditolak atau tertakluk kepada syarat perkhidmatan tertentu walaupun sah dijual. Enjin, penjana dan kotak gear mungkin masih mengandungi sisa bahan api atau minyak. Membersihkan tumpahan yang kelihatan tidak membuktikan peralatan selamat untuk diangkut.

Gunakan pembungkusan sesuai dan label yang benar. Lindungi komponen, cegah pergerakan serta kebocoran dan pastikan pengecam kiriman boleh dibaca. Jangan guna semula pembungkusan berlabel bahaya bagi barang biasa atau buang maklumat bahaya sebenar untuk memperdaya kurier. Nasihat pembungkusan bukan sijil penerimaan: barang yang dibungkus rapi pun mungkin tetap dilarang oleh perkhidmatan itu. Semak syarat semasa bagi perkhidmatan sebenar, bukan contoh penyedia yang tidak berkaitan.

22. Tuntutan kurier dan remedi pasaran

Kandungan terlarang bagi penghantaran, pembungkusan lemah, label tidak tepat atau bukti yang tiada boleh menjejaskan atau menggagalkan tuntutan kurier bagi kelewatan, kerosakan atau kehilangan. Perlindungan mungkin mempunyai pengecualian, had nilai dan keperluan pelaporan berasingan. Simpan pembungkusan serta bukti keadaan, nilai dan serahan yang relevan selepas masalah berlaku. Jangan baiki atau lupuskan barang sebelum mendapat arahan sesuai jika pemeriksaan diperlukan, melainkan keselamatan menghendaki sebaliknya.

Keputusan tuntutan kurier berasingan daripada semakan BeanJars terhadap urus niaga yang layak serta hak di sisi undang-undang terhadap pihak bertanggungjawab. Penolakan kurier tidak secara automatik membuktikan pembeli tiada remedi, dan bayaran balik pembeli tidak menjamin pembayaran ganti oleh kurier. Lencana penyenaraian atau nota konsainan udara tidak menjanjikan insurans atau pampasan menyeluruh. Lihat Dasar Bayaran Balik / Pertikaian untuk proses urus niaga.

23. Laporan, siasatan dan penguatkuasaan

Laporkan tawaran yang disyaki terlarang atau mengelirukan dengan rujukan penyenaraian, isu dan bukti relevan. Jelaskan sama ada masalah melibatkan kesahan, pemilikan, ketulenan, keselamatan, pelesenan atau kelayakan penghantaran. Ini membantu membezakan tawaran tidak sah daripada barang sah yang memerlukan kaedah penghantaran lain. Jangan buat laporan palsu untuk merugikan penjual lain.

BeanJars boleh meminta penjelasan, menyekat ciri terjejas, menyingkirkan kandungan atau mengambil tindakan akaun yang sepadan. Isu keselamatan atau undang-undang mendesak mungkin memerlukan tindakan segera. Kami boleh bekerjasama dengan pihak berkuasa berwibawa apabila wajar di sisi undang-undang dan mengendalikan maklumat peribadi mengikut Dasar Privasi. Hubungi kami dengan bukti baharu atau yang terlepas pandang jika anda percaya tindakan tersilap. Menyenaraikan semula tawaran terlarang dengan keterangan atau akaun lain tidak menyelesaikan isu.

24. Menyelaraskan peraturan dengan urus niaga

Semak versi dasar ini, pilihan urus niaga sebenar penyenaraian dan keperluan semasa perkhidmatan dipilih. Peraturan boleh berubah apabila undang-undang, maklumat keselamatan atau aturan penyedia berubah. Penerimaan bungkusan terdahulu tidak membuktikan penerimaan masa hadapan, dan penyenaraian lama tidak mengecualikan urus niaga baharu daripada keperluan terpakai.

Terma Perkhidmatan menerangkan tanggungjawab lebih luas, manakala Dasar Privasi meliputi maklumat bagi pengesahan atau laporan. Jika barang dilarang di BeanJars, ia tidak boleh disenaraikan, dijual atau ditukar melalui Meet-up atau apa-apa aturan langsung. Jika barang itu sah dan dibenarkan tetapi tidak sesuai untuk kurier tertentu, nilai alternatif sesuai yang diluluskan tanpa memberi gambaran salah tentang status perlindungan atau penghantarannya.